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公司副总经理张巨昌督查营业窗口服务工作
编辑日期:2018-9-28  来源:  作者:信息员    [ 关 闭 ]

    为加大创城工作力度,提升供水服务水平,9月26日下午,市自来水公司副总经理张巨昌、工会主席宋新带领相关部门负责同志督查营业窗口服务工作。
  督查组按照窗口服务单位创城考察内容和要求,一一查看各营业网点的LED显示屏播放情况、宣传内容、室内外设施环境和窗口人员服务等,并详细记录,对督查中发现的问题,要求窗口负责同志及时整改。
  张巨昌指出,通过近段时间各部门联合督查,窗口服务工作已明显改善。硬件上,公司投入资金将各网点的LED显示屏更换,改变了往日遇到下雨天电子屏就出故障的情况;窗口人员新的工作服也已订制完成,将与近期发放;软件上,各营业所都为提升窗口形象、优化供水服务,加强对窗口工作的重视和管理。
  张巨昌强调,安全供水是供水行业的生命线,优质服务是供水行业的保障线。提升供水服务窗口形象,为六安创建全国文明城市助力,我们要一直努力,为全市用户提供更优质的服务,实践我们企业的服务宗旨。(文明办   黄凌志)